1. Métodos de Envio
Todos os pedidos de "Yella Life" são enviados via Correios, com as opções de PAC ou Sedex, conforme a escolha do cliente no momento da compra.
2. Prazos de Entrega
- Grande São Paulo: O prazo de entrega é de 2 a 4 dias úteis.
- Demais Estados: O prazo de entrega varia de 4 a 17 dias úteis, dependendo da região.
Os prazos de entrega são estimados e podem variar devido a fatores fora do nosso controle, como condições climáticas, greves ou feriados.
3. Prazo de Postagem
Após a confirmação do pagamento, o produto será postado nos Correios em até 24 a 48 horas.
4. Envio do Código de Rastreamento
- O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado pelo cliente em até 24 a 48 horas após a postagem do produto.
- Além disso, o código de rastreamento estará disponível na plataforma de venda, permitindo que o cliente acompanhe a entrega em tempo real.
5. Custos de Envio
- Grande São Paulo: O frete é gratuito para compras acima de 300,00.
- Demais Regiões: Os custos de envio são calculados no checkout, variando de acordo com a escolha do serviço (PAC ou Sedex) e a localização do cliente.
6. Considerações Finais
A entrega do produto é de responsabilidade dos Correios, e qualquer atraso ou problema na entrega deve ser comunicado à nossa equipe de atendimento ao cliente para que possamos auxiliar na solução do problema.
